Sehr geehrte Kunden,
um unseren Service und unsere Erreichbarkeit weiter zu erhöhen, schalten wir ab dem 15.08.2014 eine Notfallnummer für unsere Kunden. Mit dieser Notfallnummer möchten wir im Falle eines „stehenden Systems“ eine schnelle und unkomplizierte Erreichbarkeit des Supports ermöglichen.
Damit ASSFINET diesen Service sicherstellen kann, müssen ein paar Regeln eingehalten werden:
- AMS.4 ist nicht funktionstüchtig und alle Mitarbeiter können nicht arbeiten
- Nennung der Lizenznummer bei Anruf
- ein gültiger AMS.4 Supportvertrag
Alle anderen Anfragen, auch wenn diese für Sie wichtig erscheinen, werden sofort beendet um diese Leitung freizuhalten.
Diese Notfallnummer wird mit einer Testphase starten, an deren Ende wird das Ergebnis überprüft und entschieden, ob die Notfallnummer beibehalten wird.
Die ASSFINET Notfallnummer: 0 22 25 – 91 34 – 112.
Sie erreichen diese Nummer von 9:00 – 17:00 Uhr.