Auch in sorgfältig gepflegten Beständen kann es immer wieder vorkommen:
Im Datenbestand haben sich nach einiger Zeit Karteileichen angesammelt, die zwar den Status „KUNDE“ aufweisen, jedoch über keinen aktuellen Vertrag mehr verfügen.
Was früher nur mit etwas Aufwand – über den Umweg der Statistik-Funktion in AMS.4 – möglich war, lässt sich nun mit dem Update 6.0 durch ein neues, berechnetes Feld in den Kundendaten mit Hilfe einer Selektion darstellen.
Wie lege ich die Selektion an?
Den Selektion lässt sich in 5 kurzen Schritten durchführen:
1) Legen Sie unter Kunden -> Selektionen -> Neuanlage eine neue Selektion an.
2) Nr. 1 belegen Sie mit dem Feldnamen KUNDE/Sparte vorhanden (EIGEN)
3) Nr. 2 belegen Sie mit dem Feldnamen KUNDE/Sparte nicht vorhanden
4) Konfigurieren Sie Bedingungen und Werte entsprechend unseres Screenshots
5) Selektieren und Karteileichen finden
Beispiel: Kunden ohne HPV
Es kann jedoch sein, dass Kunden vorhanden sind, die keine Verträge aufweisen aber andere Funktionen haben, wie beispielsweise eine Rechnungsadresse. Vor diesem Hintergrund möchten wir darauf hinweisen, dass die Ergebnisse dieser Selektion u.U. eher zur Eingruppierung als zur Löschung von Kunden dienen sollte.